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中新网四川新闻10月26日电    近日,一面写有“快速理赔显诚信,太平服务暖人心”的鲜红锦旗,承载着客户的赞誉与信任,专程送至太平财险泸州中心支公司。这不仅是对一次暖心理赔的诚挚感谢,更是对太平财险泸州中支高效专业服务的生动见证。

去年年底,客户驾车与三者行人发生碰撞。接到报案后,太平财险泸州中支理赔团队第一时间赶赴现场开展查勘。

鉴于伤者家属情绪激动,经交警调解后仍不能缓解双方矛盾,中支理赔人员秉持着高度责任心,主动介入、积极沟通,搭建起双方理解的桥梁,共同协商理赔方案,及时启动医疗费用垫付机制,有效化解双方矛盾,推进案件处理进程,以专业与暖心的服务,赢得了客户的真心认可。

一面锦旗,两颗真心——是客户的满意之心,也是太平人的服务之心。未来,太平财险泸州中支将继续坚持“以客户为中心”,持续优化服务流程、提升服务品质,让每一位客户都能感受到有速度、有温度、有态度的风险保障服务。(完)

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