近日，国家质检总局缺陷产品管理中心发布玻璃水具消费预警，指出近年来玻璃水具所引发的伤害事故频发，提醒大家喝热水时选错玻璃杯或用法不当，很可能使杯子炸裂，导致烫伤、划伤等。昨天，苏报君走访市场，采访了质监部门检测机构，听听专业人士的建议。

有的玻璃杯不能放热饮?不少市民表示不知道

市区某商场销售玻璃制品的柜台内，陈列着不同用途、造型各异的玻璃水具。看到记者拿起一组对杯，销售人员介绍说：“这组玻璃杯是圣诞特别款，最近卖得不错。但是别用这杯子装温度较高的热水，装常温的水、果汁都没问题。”记者查看产品说明发现，这款玻璃杯的名称为“果汁杯(酒杯)”，材质为“玻璃(非耐热)”，使用注意事项中写明“请勿倒入开水”等。柜台内还有多款玻璃水具也是非耐热玻璃材质的。

“来选购玻璃水具的顾客很少主动询问它们能否装热水。但我们有规定，如果客人选购了非耐热玻璃制品，必须将注意事项清楚告知顾客，并让顾客回去仔细查看使用说明，以免因使用不当造成水具损坏或人身伤害。”销售人员表示，有的客人对“还有玻璃杯不能放热水”感到意外。

记者了解到，市面上部分不能用来盛装热饮的玻璃水具缺乏安全警示，消费者无法有效获取相关信息，这也增加了安全隐患。

热饮杯须承受50℃以上温差,忽冷忽热易爆裂

在一家餐具企业工作的方洁告诉记者，使用玻璃水具、餐具时，还要特别注意产品的抗温差能力。“玻璃水杯等爆裂，大多数发生在忽冷忽热的情况下，即便是耐热玻璃，如果温差太大，也可能爆裂。”方洁说。

苏州市质监综合检测中心材料检验部部长刘丽霞告诉记者，目前，《玻璃杯》(QB/T4162-2011)行业标准中，对可盛装热饮的玻璃杯有“抗热震性”这项要求，明确这类玻璃杯必须能承受50℃以上的温差而不破裂。“许多人有用‘凉’杯装烫水的习惯，而且买回杯子不看说明书打开就用，这么做有风险。”刘丽霞说。

今年9月15日，国家质检总局官网发布了“弓箭玻璃器皿(中国)有限公司召回部分玻璃水具套件”的信息，原因就在于“产品外包装上的安全警示标识印刷位置不醒目，消费者如果忽略该警示信息，在使用瞬间玻璃水具与水的温差超过60℃时，可能会导致产品破裂，存在烫伤的安全隐患。”

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玻璃杯伤人事故并不鲜见

近年来，涉及玻璃水具的伤害事故在国内多个城市发生过。

2015年9月，山东的苏女士在往刚买的玻璃杯里倒开水时，水杯突然爆裂，导致大腿部位三级烫伤。经调查，商场销售人员没有将使用方法告知苏女士，而苏女士也没有看说明书，才酿成不良后果。

去年6月，湖南长沙的钟先生下馆子时用热水清洁玻璃杯，倒水过程中杯子碎裂，将钟先生割伤。商家事后表示，这是啤酒杯，不应该用来装热水。

今年年初，浙江青田的陈小姐用玻璃杯装热水，杯子突然在她手中爆裂，手被热水烫伤，飞溅出来的碎玻璃划过脸颊，差点让她破相。

刘丽霞介绍，此次发布消费预警，就是为了提示消费者注意玻璃水具的最高使用温度，尽可能避免因水具炸裂、破裂导致烫伤和划伤。

国家质检总局缺陷产品管理中心提醒，消费者在选购时，应检查产品标识是否齐全，包括生产厂家名称、地址、产品名称、型号、安全警示语等，不要购买三无产品。在使用前，要详细阅读产品说明书及警告标识信息，尤其是普通玻璃水具的最高使用温度、盛装液体种类等事项。